英特尔公司是IT领域的一家领军企业，这种背景让其IT部门显现出更多光环。“这是我们的优势，也是我们的挑战。我们的员工都是IT业的专家，他们会质疑我们，同时也帮着我们进步。”

约翰N.约翰逊告诉CNET科技资讯网，“这种背景，使得英特尔的IT部门具有很深厚的实力。我们会率先应用英特尔的新技术、新产品、新方案，比如目前在我们内部90%以上的终端采用了嵌入式的博锐技术。在虚拟化、节能等新技术更不用提了，我们会近水楼台先得月，第一时间应用在英特尔内部。”

“我们的另外一个角色是，在技术研发阶段，我们就积极参与其中。比如在英特尔著名的钟摆模式中，会出现一些新技术，随着这些技术变成产品并应用于公司环境中，我们也从中受益，同时，我们也应用这些技术和产品帮助其他公司的IT部门应用这些技术。”

除此之外，英特尔还积极引入社会网络计算，比如博客、论坛、视频等等。“无线计算是未来发展至关重要的方向之一。几天前，我谈到一个观点，就是无限的网络连接是能够产生奇迹的技术。”

约翰N.约翰逊说，“我们现在有使每个人连接起来的能力，而且使大家彼此能够互动。现在我们工作很大一部分就是员工之间的协同工作，然后彼此进行交谈，而移动计算为此提供很大的便利，可以说是一项奇迹。我现在越来越坚信，在这方面将来会有越来越多应用的例子。刚才谈到社会网络工具，在消费者领域也有几十样的工具，比如FaceBOok、Myspace、Twitter等等。”

“大家都希望彼此之间能够更好地互动、交谈，因此对于IT来讲面临的挑战是我们开发什么样的能力或者技术，以驱动这方面业务的发展。我仍在考虑这样的问题，但总的来讲，移动的发展以及人们对于互动还有分享这方面的愿望，意味着我们今后在这些还有很多东西要做。”

最后，约翰N.约翰逊总结说，“IT是公司业务至关重要的一部分，用其他任何方法来描述它的重要性都是不适当的。IT是公司的中枢神经系统，就意味着我们和企业方方面面联系在一起，也就需要我们了解企业其它各方面的业务，我们的表现将决定我们是帮助企业实现目标还是带来损害，所以我们要以非常高的水平进行运营，以给公司带来全面的价值。”